Las Áreas de intervención son:

Telefonía Interna:

•Análisis del servicio existente y mejoras requeridas.
•Proveedores externos, tecnología y costos.
•Integración de telefonía móvil propia y de terceros.
•Control de costos por medio tarifadores y niveles de acceso por PIN personal.
•Disponibilidad del servicio en condiciones normales y en emergencia.
•Sistemas alternativos e integración con mensajería y correo electrónico.


Telefonía Móvil:

•Selección de proveedores, planes, equipos y reducción de costos.
•Integración con la telefonía fija y con el correo electrónico y el servicio SMS.

Internet y Redes de Datos privadas:

•Selección de proveedores, costos operativos y estándares de calidad.
•Sistemas de integración con sucursales y/o cedes propias por redes Punto a Punto y Multipuntos.

Contac Center:

•Sistemas de atención y generación de llamadas masivas a usuarios o clientes.
•Dimensionamiento de equipos y de puestos de atención.


Sala de Servidores y PC:

•Diseño de infraestructura para Centros de Cómputos.
•Sistema de soporte eléctrico.
•UPS.
•Aire acondicionado de precisión.
•Piso elevado, cableados, etc.